1月6日，望城消防大队根据冬季防火工作实际和望城区人文背景情况，印制了一万册《便民服务手册》，将依托学雷锋服务站，免费发送到群众手中，给游客送上一份关心和祝福，并全面普及消防安全知识。

　　针对望城游客比较多，参观雷锋纪念馆的群众量大，同时冬季取暖用电量增大，是火灾高发季节，广大群众使用电烤火箱等大型电器取暖较多，稍有不慎就容易引发火灾事故。为此，该大队专门印刷了一万份《便民服务手册》。《便民服务手册》除了有对望城和望城大队的介绍外，还包括防火自救与逃生知识等消防安全知识以及大队官兵的祝福，监督电话等。其页面美观、色彩鲜艳、内容丰富，图文并茂，形象生动，通俗易懂，而且易于携带。望城大队将一部分《便民服务手册》放在学雷锋服务站，推动学雷锋服务站的消防宣传，同时也为游客送上一份关爱。

　　这批《便民服务手册》，将有效扩大消防宣传的覆盖面，使消防安全知识进入千家万户，增强群众的消防安全意识，学习掌握预防火灾的常识和技能，对于预防和减少火灾事故的发生将起到积极促进作用。同时也将为大队树立良好的形象，推动学雷锋服务常态化发展。