望城融媒3月30日讯（全媒体记者 史旺 邹晨虎）为进一步提升社保政策知晓率，切实保障新业态从业人员及灵活就业群体合法权益，3月30日，望城区人社局以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，组织开展“12333全国统一咨询日”活动，将政策宣传与贴心服务深度融合，用实际行动传递社保温度，切实增强群众获得感幸福感。

本次活动创新采用“一次主题交流、一场主题宣传、一轮主题服务”的“三个一”模式，精准聚焦新就业形态劳动者职业伤害保障等核心需求，通过“交流凝聚共识、宣传扩大覆盖、服务温暖民心”的闭环举措，全面提升人社服务质效，让社保政策真正走进群众、惠及群众。

主题交流会上，与会人员集中观看了新业态职业伤害预防宣传教育片，详细了解了新业态从业人员职业伤害的预防要点与应对方法。随后，望城区工伤中心工作人员围绕湖南省新就业形态人员职业伤害保障政策进行详细解读，重点针对基层快递网点优先参加工伤保险等热点内容，与参会人员展开深入交流讨论，为后续政策落地落细理清思路、凝聚工作合力。

在雷锋政务超市大厅一楼的主题宣传活动现场，人气十足、暖意融融，前来咨询社保政策的市民络绎不绝。“请问我们外卖骑手怎么参保？”“万一发生职业伤害，待遇申领需要哪些材料？”快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者，以及普通市民围绕退休待遇申领、社保关系转移接续、劳动维权，还有参保缴费、待遇领取等热点问题踊跃提问。工作人员耐心细致、逐条解答，用通俗易懂的语言拆解政策要点，手把手指导办理流程，获得了现场市民的一致好评。

“这次活动把政策讲得太透彻了，尤其是快递小哥优先参保的内容，一听就懂。”前来咨询的快递员金先生感慨道，这场面对面的咨询服务，切实解决了大家心中的疑惑，感受到了政府的关怀。

望城区人社局相关负责人表示，下一步，将以此次活动为契机，启动“送培训上门”主题服务，结合工伤预防年度培训计划，深入相关企业开展新业态人员职业伤害预防要点培训，将安全保障知识送到劳动者身边，从源头降低职业伤害风险。同时，建立常态化服务机制，持续优化人社服务供给，不断提升服务精准度和实效性，让更多“奔跑者”感受到望城社保保障的温度与力度。