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乔口镇盘龙岭村:暖心服务零距离 便民惠民暖民心

来源:望城区融媒体中心 作者:左佳欣 编辑:周汨 2026-11-03 14:39:28
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望城融媒11月2日讯(记者 左佳欣 通讯员 苏新)11月2日,乔口镇盘龙岭村深耕“岭村同兴”党建品牌,依托“乔江夜话”屋场会治理平台,联动银行部门在村党群服务中心集中开展老年人社保卡更换便民服务,将贴心、高效的惠民服务直接送到群众家门口。

农村老年人大多不会操作智能设备、腿脚不便,往返乡镇办事耗时费力。为真正把实事办实、好事办好,村“两委”提前统筹部署,通过入户告知、屋场宣讲、线上通知等方式广泛宣传,让村民提前知晓、按需参与,确保服务精准覆盖老年群体。

活动现场氛围暖心有序。党员志愿者全程在岗值守,主动引导村民排队登记、核对材料、答疑解惑,对高龄、独居老人提供一对一帮扶服务,耐心协助完成各项前置流程。银行工作人员分工协作、高效履职,集中为村民办理社保卡更换、卡片激活、养老资格认证等业务,大幅减少群众办事等待时间。同时,工作人员现场开展医保缴费政策细致解读,手把手指导村民线上缴费、查询权益,并结合秋冬防火重点,普及居家用电用气、消防隐患排查、应急自救等安全知识,实现一厅办理、一事多办、一次办好。

“我们打造‘岭村同兴’党建品牌,核心就是围绕群众需求做服务、围绕民生实事抓落实。”盘龙岭村工作人员表示,本次一站式便民服务,精准破解了老年群体办事难、办事远的痛点问题,切实拉近了党群干群距离,让村民真切感受到党组织的关怀与温暖,有效提升了群众的获得感、安全感和幸福感,生动践行了服务为民的工作宗旨。

下一步,盘龙岭村将持续以“岭村同兴”党建品牌为抓手,持续用好用活党群服务阵地、“乔江夜话”屋场会等载体,常态化开展暖心便民服务、政策宣讲、安全科普等惠民活动,不断细化服务举措、提升服务质效,用心用情办好每一件民生实事,以实实在在的工作成效擦亮服务底色。

来源:望城区融媒体中心

作者:左佳欣

编辑:周汨

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