望城融媒12月31日讯（全媒体记者 周汨）在长沙市望城区的一家养老院里，72岁的王娭毑最近发现了一些新变化：“走廊里多了几个会动的摄像头，听说消防水管也有了‘感应器’，万一没水了会自动报警。我们老人住得更安心了。”这些让王娭毑安心的细节，源于一场覆盖全区养老机构的消防安全智能化升级。

今年以来，面对全区15家养老机构硬件老旧、管理分散、响应迟缓的安全困境，望城区以“科技赋能安全、精准防控风险”为核心，试点设立望城区养老机构消防安全管理中心，为传统养老安全管理装上了“智慧大脑”，并新增、升级监控摄像头、电气火灾探测器、消防水箱液位计传感器等硬件设备。自此，火警误报减少23%，设备覆盖率提升至100%，全区养老机构消防安全管理正步入智慧化运行新阶段。

智慧“大脑” 一屏统览

走进位于区养老中心内的消防安全管理中心，一面约13平方米的拼接大屏尤为醒目。屏幕上清晰呈现着15家养老机构的分布地图，随机点开一家，实时画面即刻展现——活动区内老人们的日常起居、消控室中的值班动态，以及侧边栏里实时滚动的消防水箱水位、用电负荷等数据，全部一览无余。

“以前都是上门定期检查，一天也跑不了几家，现在坐在这儿，各个养老院的情况一屏尽收眼底。”区养老中心副院长刘芳介绍道，只要在中心大屏前，即可实时巡查任何一家养老机构的消控室值守、消防水压、用电负荷等情况。

该中心如同一个“智慧大脑”，集决策指挥、风险监测、应急调度于一体，通过“管理中心+机构前端+云端平台”三级联动系统，将全区养老机构的消防设施、用电、用气、视频监控等数据全部接入“一张网”。

如今的智慧监管，已经从以往依赖人力奔波的定期检查，转向全天候、全覆盖的“云端守望”，也打破了各机构设备品牌不一、信息互不相通的“孤岛”局面。

精准预警 高效联动

“最大的变化是，风险还没变成事故，我们就已经知道了。”刘芳感慨道，不久前，系统突然发出“水压异常”预警，中心值班人员立即调取实时画面并通知院方，院内维修人员迅速赶往现场，仅用5分钟便排查出一处隐蔽阀门的轻微泄漏并完成紧固。

从系统预警到处置完毕、拍照上传反馈闭环，全程不到半小时。“若是过去，这种隐患可能要到定期检查或出事故时才会被发现。”刘芳说。

这正是管理中心分级预警与联动处置机制的缩影。系统将风险划分为高、中、低三级，对应不同的响应流程。火警、燃气泄漏等高风险报警，直接同步推送至区民政局与消防救援大队负责人；离岗、水压异常等中风险预警，要求10分钟内响应；一般设备离线等低风险问题，也须在2小时内处置完成。依托这一机制，今年7月以来，中心已累计处理各类预警逾万条，还成功避免了2起因线路过载或燃气泄漏引发的潜在安全事故，实现了从被动应对到主动干预的转变。

协同共治 长效运行

从人防到技防，科技赋能更安全的背后，如何确保系统能够长久有效运行？为此，望城区构建起“政府主导、机构主责、市场参与”的协同共治模式。政府部门负责平台监管与统筹，养老机构承担设备日常巡检与人员管理主体责任，第三方托管运营单位则提供24小时运维支持。三方责任清晰、联动顺畅，形成了从风险感知、快速处置到整改反馈的全链条闭环。

“在这种机制下，安全监管不再是‘一阵风’。通过‘专项培训+系统抽查’、线上‘检查-整改-反馈’流程以及专业的市场运维，技术、管理与责任在此深度融合，共同支撑起安全体系的持久运转。”区民政局副局长黄建国说道。

如今，在望城区，科技力量正悄然改变传统养老机构的安全管理模式。从老旧设施的智慧化改造，到实时动态的风险感知，再到多方协同的应急处置，一张看不见的“智慧安全守护网”已牢牢织就，默默守护着千余名高龄、失能老人的平安晚年。

未来，望城区还将继续深化大数据与人工智能技术应用，推动系统从“有效监管”向“智慧预判”升级，全力打造养老机构消防安全管理的“望城样板”。